CRM چیست؟
CRM چیست؟ نرم افزار CRM ابزار تخصصی مدیریت ارتباط با مشتریان است. و در تعریف دقیق تر می توان گفت که CRM، یک استراتژی اساسی برای مدیریت روابط و تعاملات سازمان با مشتریان فعلی و مشتریان بالقوه است. به عنوان مدیر یک سازمان، قطعا به خوبی میدانید که اگر… بیشتر »
نظر دهید »